Amazonマーケットプレイスは恐ろしい…

ひとりごと

2023-05-21

先日、AmazonマーケットプレイスでDVDを買ったのだが、てっきりAmazon本体の販売だと思ったら、出品者のものだった。

届いたDVDを見たら、何枚かのDVDのうち1枚の裏面にかなりの擦り傷。明らかゴワゴワのタオルかなんかでふいた跡だ。おまけに端には指紋も2か所。

製造工程でこんなこともあるのかな～などとのんきに考えていたが、どうも気になり、ネットであれこれ調べると、製造工程で擦り傷が何か所も、なんてことはあり得ないようで。確かにほとんど機械でプレスしてますもんね。

シュリンクもきれいでメーカーのシールも貼ってあったのだが、最近はシュリンクの請負業者もいるようで、新品同様に再シュリンクすることも可能らしい。ますます怪しいぞ、と。

しかし、出品者の評価を見ると100パーセントが肯定的評価。やっぱり製造工程か…などと思っていたが、評価の星１つのリンクをクリックすると、大量に「この業者は中古品を新品と偽って販売している悪質業者です！」「新品で買ったはずのDVD・ブルーレイに傷が！」などという評価がゴロゴロ。

見ててゾッとしたのですが、それが全部、見事に「この商品は「フルフィルメント by Amazon」で、当社が出荷に対して責任を負います。」とコメントがついて横線で消されてる。Amazonがちゃんと返金対応とかしたんでしょうか？　してないでしょう。

返品期間は過ぎていたので（仮にすぎてなくても対応してくれなかっただろうけど）、やむなく楽天ブックスで買い直しました。今度はちゃんと「楽天ブックス」と販売者を確認して。

あの～こんなことしてたらAmazonも終わりだと思いますけどね。

私もあわてて買ってしまったのだけど、Amazon本体の販売と出品者販売が紛らわしいし、正当な購入者の評価も消しまくってて、ここまで来ると詐欺と変わらない。これからはAmazon本体の販売でも恐くて買えないですよ。

消費者庁とかもきちんと指導すべきでは？　ちょっとひどすぎると思います。そういえば以前も、出品者を低評価したらなぜか表示されなかったのだけど、Amazonに消されてたんですね。もちろんAmazon側の返金などの対応はありませんでしたが。

なので自分のホームページに書いておきます。

初めてAmazonを利用したのはもう20年ほど前で、「こんな変な名前の本屋、信用できるの？」とおっかなびっくり買ったものでしたが、届いてみると案外いい品で、それからすっかりお世話になっていたのですが、こんなことがあるとAmazonとの付き合いも曲がり角だと思いました。